Товар добавлен в список любимых товаров!

Чтобы сохранить список, вам нужно:

Войти

или

Зарегистрироваться

Возврат

Вы можете вернуть любой купленный в интернет-магазине domalina.ru товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения.

В случае возврата товара мы возместим Вам его стоимость или обменяем его на новый.

Причинами Возврата или обмена товара могут являться:

1. Качественный товар:

1.1. Полученный Вами товар не подходит по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации.
1.2. Полученный Вами товар не соответствует изображению на сайте.

2. Некачественный товар:

1.1. Поврежденный товар.
1.2. Некачественный материал.
1.3. Имеются сломанные детали.
1.4. Другие проблемы с качеством.

Процедура возврата товара на domalina.ru:

1. Возврат товара осуществляется только Почтой России
2. Возврат возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки.
3. Для возврата необходимо сохранить документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Рекомендуем Вам сохранять копии всех документов, имеющих отношение к возврату, до получения денег:

1. Бланк возврата вкладывается в каждый заказ.
2. К посылке Вам необходимо приложить копии документов об оплате и заполненный бланк возврата, указав количество возвращаемого товара и причины Вашего отказа.
3. Адрес для возврата: 170968, Тверь, а/я 0614   
4. Рекомендуем Вам оформлять возврат товара ценной посылкой с оценкой по ограниченной стоимости.
5. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 (Десяти) дней с даты его получения.
6. Денежные средства в сумме, равной стоимости возвращенного товара, будут отправлены почтовым переводом по адресу, указанному Вами в Заявлении на возврат.
7. Если в заявлении не будет указана тип компенсации (деньги или замена товара на качественный), то покупателю высылаются деньги.

Помните, что к возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО «Почта Сервис» и только от покупателя, сделавшего заказ. Товары, приобретенные у других продавцов, к возврату не принимаются и будут высланы Вам обратно.

Возврат товара по гарантии:

1. В случае если Вы получили товар ненадлежащего качества или брак обнаружился в течение гарантийного срока, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный.
2. Гарантийный срок на весь товар в интернет-магазине обуви и аксессуаров domalina.ru установлен производителем и составляет 30 (Тридцать) дней, начиная с даты получения Вами заказа на почте.
3. В случае возврата товара мы возместим Вам его стоимость, включая оплаченный сервисный сбор.

Возврат денежных средств покупателю:

1. Денежные средства в сумме, равной стоимости возвращенного товара, будут отправлены почтовым переводом по адресу, указанному Вами в Заявлении на возврат.
2. Оплаченный сервисный сбор включает в себя все расходы по обработке, упаковке и доставке Вашего заказа и возмещается только при возврате некачественного товара.
3. Если же товар является качественным и возвращается по какой-либо другой причине, то при его возврате сервисный сбор не возвращается.

По вопросам обмена и возврата товаров обращайтесь по телефонам горячей линии domalina.ru:
(495) 640-72-27.
ежедневно с 9:00 до 20:00 (время московское).

Или пишите в Службу поддержки по адресу: info@domalina.ru